Kunden- und Neukunden-Segmentierungssysteme
Homogene Zielgruppen identifizieren und effektiv ansprechen.
Die Aufgabe
- Heute wird der durchschnittliche Endverbraucher täglich im Schnitt mit 190 Werbekontakten konfrontiert – über die verschiedensten Kanäle.
- Die Folge: Produkte und Angebote werden nur noch dann wahrgenommen, wenn sie genau den Geschmack, die Interessen und die Neigungen des Empfängers treffen.
Die Lösung
- Durch die Aufteilung eines Gesamtmarktes in Segmente entstehen homogene Gruppen. Das heißt, Kunden und Interessenten eines Segmentes haben prinzipiell ähnliche Präferenzen.
- Die Segmentierungssysteme der Schober Group basieren auf bestehenden Kundendaten, die mit externen Zusatzinformationen angereichert und damit qualifiziert werden. So entstehen Merkmalskombinationen, aus denen die Zielgruppenmuster und die Profile der einzelnen Segmente gebildet werden.
- Die Schober Lifestyle Segmentation® clustert alle Privathaushalte in 63 unterschiedliche Segmente. Damit kann jeder Kunde einem ganz bestimmten Lifestyle-Segment zugeordnet und entsprechend beworben werden.
- Für transparente Kundenstrukturen im Firmenbereich sorgt die Schober Business Segmentation®, die jedes Unternehmen einem von 108 Segmenten zuordnet und vorhandene Marktpotenziale aufzeigt.
- Darüber hinaus erstellen wir gerne individuelle Segmentierungsansätze, die genau auf Ihre Kundendaten, Anforderungen und Wünsche zugeschnitten sind.
Kunden-Segmentierungssysteme ermöglichen die gezielte Ansprache und Angebotssteuerung für Kunden und Neukunden, online wie offline.
Auf einen Blick
Neben den klassischen Segmentierungsansätzen wie Soziodemografie, Kaufverhalten (RFMR) etc. nutzen wir insbesondere die Merkmale der Schober Lifestyle Segmentation®.
Sie clustert alle Privathaushalte der Consumer MarketBase (Haushaltsdatenbank) in sechs Hauptsegmente und 63 unterschiedliche Teilsegmente. Hierdurch können nicht nur Milieus adressgenau identifiziert werden, sondern jeder Kunde kann eindeutig einem bestimmten Lifestyle-Segment zugeordnet werden.
Die Schober Business Segmentation® clustert Firmen nach Branche und Unternehmensgröße. Das Ergebnis: eine Matrix, in der jedes Unternehmen einem von 108 Zielgruppensegmenten zugeordnet ist.
Wichtig für Stärken-und-Schwächen-Analysen oder für die Bestimmung von Marktpotenzialen.
