Social Media Targeting

Die Relevanz von Social Media Netzwerken für Unternehmen nimmt kontinuierlich zu. Immer mehr Kaufentscheidungen werden im Internet getroffen und Meinungen in Social Media Netzwerken haben hier ein hohes Gewicht. Über 76% der Onliner sind in Social Media Netzwerken organisiert und jeder einzelne Nutzer verbringt täglich mehrere Stunden in Netzwerken wie Facebook, Xing, Twitter etc.

Österreichische Unternehmen sollten sich deshalb jetzt u.a. folgende Fragen stellen: In welchen Netzwerken bewegen sich meine Kunden? Könnte z. B. Facebook als Verkaufs- oder Kommunikationsplattform für mich interessant sein? Ist eine Facebook-Fanpage für mein Unternehmen sinnvoll und welche Inhalte sollten kommuniziert werden? Wer sind meine Facebook-Fans und welche Fans sind bereits Kunden?

Hierfür hat Schober jetzt eine Methode entwickelt, um Kunden in diesen Netzwerken zu finden und zu identifizieren. 

Wir profilieren Ihre Kunden nach Merkmalen aus Social Media Netzwerken

Dafür benötigen wir lediglich die E-Mail Adressen der gewünschten Kundenzielgruppe. Anhand der E-Mail Adressen wird in den verschiedensten Social Media Netzwerken nach Treffern gesucht. Einmal getroffen, ist dieselbe Person meist auch in anderen Netzwerken zu finden. Diese Informationen werden angereichert und den Datensätzen der Kundenzielgruppe zugeordnet – egal ob es sich um Bestandskunden oder Neukundenpotenziale handelt.

Die Anzahl und Verteilung der eigenen Kunden in Social Media Netzwerken zu kennen, stellt ein unverzichtbares Wissen dar - insbesondere bei der Entscheidung, ob Social Media als Kommunikations-, Service- oder sogar Vertriebskanal in Frage kommt. Mit dem Social Media Targeting öffnet sich eine neue Dimension der Analyse, sowohl für die Neukundengewinnung als auch für die Bestandskundenoptimierung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir beraten Sie gerne

Mag. Marius Fröch
Tel: (01) 605 10 - DW 35